Conditions d'utilisation

Salut, pas le choix de prendre deux minutes de ton temps pour vous informer d'affaires un peu plate mais nécessaires pour tous sortir gagnants et faire perdurer le système de location. 

N'hésitez pas à nous envoyer un courriel si vous avez des questions ou des préoccupations à propos de ce contrat. 

 

*Dernière mise à jour: 17 jan 2024. SVP lire attentivement ces conditions d'utilisation avant d'utiliser nos services.*

 

1. ÉTAT - Lors de l'essayage, il vous sera demander de prendre conscience de la fiche technique et de l'état de la combinaison. Tous les habits en inventaire sont usagés et les fiches techniques nous permettent de garder le cap sur l'état des habits loué. Celle-ci nous permet aussi de jugé l'état de l'habit lorsqu'il est retourné.

« Loved clothes can last a life time!»

2. LOCATION - Pour un maximum de plaisir lors de votre prochain événement, il est important que le locataire soit présent au rendez-vous afin d'essayer les habits de ski.

Si jamais vous ne pouvez vous présenter à votre rendez-vous, contactez-nous par email pour replanifier ou annuler votre essayage. Vous avez jusqu'à 24h avant celui-ci pour le faire. Le 15$ payé à la prise de rendez-vous couvre une partie du salaire du/de la styliste. Vous comprendrez que si vous ne vous présentez pas à votre rencontre, ce 15$ n'est pas échangeable ou remboursable. 

Si la personne ne peut se présenter, nous ferons notre possible avec les mensurations que vous nous avez fournies pour trouver un habit à la bonne taille. Comme les habits ont tous des standards de grandeur différents, c'est possible que l'habit ne convient pas au locataire. 

Une fois la location payée et réservée, la date, la durée et l'habit de location ne pourront être modifiés, annulés ou remboursés car celui-ci a été réservé pour vous et n'était donc pas disponible pour d'autres clients.

3. USAGE - Par soucis pour l'environnement, une housse de tissu réutilisable et un cintre est fournis à la location pour protéger l'habit. Le locataire s’engage à prendre soin du bien loué et de le laisser dans la housse lorsque celui-ci n’est pas porté. Dans le cas où la housse et/ou le cintre ne sont pas retournés, le montant de 10$*(housse) et/ou 2$*(cintre) vous seront chargés.

4. ENTRETIEN - S’il vous plaît, ne pas laver l’habit. Le nettoyage est compris dans le prix de location. On s'occupe de tout!

5. DÉPÔT - Toutes locations nécessitent un dépôt de sécurité de 450$ par habit (le prix+taxes de l'habit et de 5 jours ouvrables de retard). Ce montant sera capturé au moment de la location à l'aide d'une transaction manuelle hors ligne d'une carte de crédit et d'une signature. Cette capture n'est valide que pour cette transaction, aucune information de carte de crédit ne sera enregistrée et le papier sera détruit au retour du bien loué. Un maximum de trois dépôts par reçu. Les dépôts sont effectués par carte de crédit physique seulement et le détenteur de la carte doit être présent lors de la transaction. Apple Pay ne peut être utilisé. Carte Visa, Mastercard ou Discover seulement.

6. RETOUR & RETARD - Le concept de Ribotti Vintage est basé sur le service de location, un retour tardif nous empêche de préparer l’article à temps pour le prochain locataire.

Si le retour de l’article dépasse la date prévue, un frais de 15$ sera chargé par article par jour ouvrable de retard. Après 5 jours de retard consécutifs et une tentative de vous rejoindre, le dépôt sera encaissé. Aucun retour ou crédit ne sera possible si vous décidez de ne pas utiliser l’article que vous avez loué.

Si la date de retour inscrite à votre réservation est un lundi, vous avez jusqu'au jour suivant pour nous retourner la location, sans frais.

Si la carte de crédit au dossier est refusée, RV se verra dans l'obligation d'entamer des procédures de recouvrement, incluant, sans limitation, les frais judiciaires encourus pour une telle démarche.

7. DÉGÂTS/PERTE - RV se réserve le droit déterminer si les dégâts ne correspondent pas à une usure locative normale.

- Dans le cas où l’habit est endommagé (brûlure de cigarette, déchirure, zipper brisée…) et que cet accident n'est pas inscrit sur la fiche technique, le montant des réparations à effectuer vous sera chargé : Zipper complet 60$* - Zipper poche 25$* - Patch 15$* - Déchirure moins de 2 pouce 15$* plus de 2 pouce 25$* - Nettoyage à sec 45$* - ETC.   

- Dans le cas de la perte d'un accessoire détachable de l'habit (ceinture, capuche ou doublure), des frais supplémentaires de 30$* à 130$* seront chargés.                

- Dans le cas d’un état irréparable, le montant total du dépôt sera encaissé et le bien sera alors la propriété du locataire.

- Dans le cas où un habit nous est retourné endommagé, nous serons dans l'obligation de le réparer avant de le remettre en inventaire. Il se peut donc que nous soyons dans l'impossibilité d'honorer une réservation. Vous serez contacté par courriel le plus tôt possible et nous travaillerons rapidement à vous trouver un habit de remplacement. Dans le pire des cas, vous serez complètement remboursé.

8. FRAIS - Le dépôt est encaissé seulement si la date de retour est dépassée. Dans le cas où des frais supplémentaires vous sont chargés, une autre transaction devra être effectué.

9. AVERTISSEMENT - Ribotti Vintage n’est pas responsable des accidents ou des blessures liés directement ou indirectement à l’utilisation d’un habit loué.

*+taxes